Termini e Condizioni

Regole di utilizzo della piattaforma LizzHub.it per Utenti e Ristoratori.

Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2026

1. Introduzione

Il presente documento definisce i Termini e le Condizioni di utilizzo della piattaforma web LizzHub.it (di seguito, la "Piattaforma"). L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti Termini da parte di qualsiasi utente (cliente finale o esercente commerciale).

2. Ruolo di LizzHub

LizzHub funge esclusivamente da intermediario tecnologico. La Piattaforma fornisce uno spazio virtuale in cui gli esercenti (ristoranti, negozi, ecc.) possono esporre il proprio catalogo prodotti e i clienti finali possono effettuare ordini.

LizzHub non vende direttamente alcun prodotto o servizio. I contratti di compravendita sono stipulati esclusivamente tra il cliente finale e l'esercente selezionato. Di conseguenza, LizzHub non si assume alcuna responsabilità per la qualità, la sicurezza, la legalità o la conformità dei prodotti venduti dagli esercenti.

3. Responsabilità degli Esercenti

I Ristoratori e gli esercenti registrati sulla Piattaforma sono gli unici responsabili per:

• La veridicità delle informazioni pubblicate (prezzi, descrizioni, allergeni).
• La preparazione e la qualità dei prodotti venduti.
• Il rispetto delle normative igienico-sanitarie vigenti.
• L'emissione di scontrini fiscali o fatture per gli acquisti effettuati.
• La gestione di eventuali resi, reclami o rimborsi diretti al cliente.

4. Pagamenti e Commissioni

I pagamenti elettronici sulla Piattaforma sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe. Utilizzando la piattaforma, i fondi vengono inviati direttamente agli esercenti attraverso il sistema "Stripe Connect".

LizzHub non salva in alcun caso i dati delle carte di credito o gli estremi bancari degli utenti.

5. Limitazione di Responsabilità

LizzHub si impegna a mantenere la piattaforma operativa, ma non garantisce l'assenza di malfunzionamenti o interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o manutenzione tecnica.

In nessun caso LizzHub sarà ritenuta responsabile per:

• Ritardi o mancate consegne da parte degli esercenti.
• Intossicazioni alimentari o reazioni allergiche derivanti dal consumo di prodotti ordinati tramite la piattaforma.
• Dispute economiche tra cliente ed esercente (es. mancati rimborsi).

6. Modifica dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

7. Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente l'utilizzo della Piattaforma che non possa essere risolta amichevolmente, sarà competente in via esclusiva il Foro di Taranto (TA).